Dilemma 1
DILEMMA 1
Kultur/internt samarbejde
En kollega kommer tit for sent til møderne.
Hvad gør du?
Dilemma 2
DILEMMA 2
Kultur/internt samarbejde
En kollega "hopper" altid rundt mellem opgaver og afslutter sjældent.
Hvad gør du?
Dilemma 3
DILEMMA 3
Service/værtskab
En kunde spørger, om du er ny her.
Hvad gør du?
Dilemma 4
DILEMMA 4
Kultur/internt samarbejde
Du hører to kollegaer tale grimt om en anden kollega.
Hvad gør du?
Dilemma 5
DILEMMA 5
Ledelse
Du overhører to medarbejdere tale om, hvor forkert den nye strategi er.
Hvad gør du?
Dilemma 6
DILEMMA 6
Kultur/internt samarbejde
Dine kollegaer er ikke så gode til mersalg.
Hvad gør du?
Dilemma 7
DILEMMA 7
Service/værtskab
En kunde kommer med sin lille datter: Hun skal tisse, og det skal være nu!
Hvad gør du?
Dilemma 8
DILEMMA 8
Service/værtskab
Din chef vil gerne have, at du er mere opsøgende i salgssituationer. Du ved ikke helt hvordan.
Hvad gør du?
Dilemma 9
DILEMMA 9
Ledelse
En af dine medarbejdere leverer altid til tiden, men der kommer aldrig noget nyt fra personen.
Hvad gør du?
Dilemma 10
DILEMMA 10
Kultur/internt samarbejde
Din kollega sender altid kunderne afsted med et smil.
Hvad gør du?
